消費金融對接仲裁服務

作為40W+客戶信賴的系統,訴裁通在使用過程中累積了大量的案件處理經驗,針對金融案件的痛點和難點,提出了許多個性化的解決方案,高效提升了案件的處置效率。


某股份制持牌消費金融公司,每年約有5萬件以上的貸后爭議需要通過仲裁方式進行處理,案件的平均爭議標的額約為1萬元,如果通過傳統方式完成,爭議解決成本過于高昂,依靠單一的司法仲裁機構無法消化所有案件。

用戶痛點

標的額較小的巨量案件,法訴成本高昂。
依靠單一的司法仲裁機構無法很好地解決所有案件。
該公司有較強的技術開發能力,希望通過接口服務、云服務獲得爭議解決。

解決方案

通過互聯網仲裁方式解決爭議,有效降低法訴成本,縮短法訴周期;通過訴裁通系統對接多家具有公信力的仲裁機構,完成全國貸后糾紛解決的高質量布局;該司同時使用接口服務和云服務,通過標準接口和SAAS系統頁面,實時提交批量案件、獲取案件動態信息。


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使用效果

該公司于2020年采購了訴裁通產品及相應技術服務,第一期對接兩個仲裁機構,進行互聯網仲裁?;ヂ摼W仲裁實現了數據的技術化整理和加密傳輸,節省了仲裁材料整理和提交的成本;通過書面審理的方式進行,該公司只需要委托一名員工即完成案件辦理,減少了人工成本;仲裁機構亦因案件利用網絡化、智能化技術批量在線處理,能夠降低其糾紛處理的成本,從而對該金融公司需要預繳的仲裁費用作出一定減免。案件在仲裁機構的進展能夠通過系統實時同步,該公司通過標準接口和SAAS系統頁面實時掌握案件動態。在同步獲取案件進度信息的基礎上,該公司靈活結合其他方式進行規范法催,同期回款率比原來提高了1倍以上。


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